数力科技Digital Force
← 全部文章

为什么我们把价格写在网站上

建站行业的惯例是不公开价格。理由通常是”每个项目不一样,没法一概而论”。

这话本身没错,但它不是不写价格的真正原因。真正的原因是:不写价格,销售就有空间——先了解你的预算,再决定报多少。

我们选择把价格写出来:单页 NZ$1,499 起,多页 NZ$2,499 起,功能性网站 NZ$4,999 起,第二年起托管维护 NZ$299+GST 一年。这篇讲讲为什么,以及它带来的代价。

一、大部分咨询本来就是来问价的

把过去的询盘拉出来看,第一句话是”你好,做个网站多少钱”的占了一大半。

如果网站上没有价格,接下来的对话是:我们问你要什么,你说不太清楚(因为你还没想过),我们说需要了解具体需求才能报价,你说那你们大概什么价位,我们说要看情况⋯⋯

这段对话对双方都是浪费。价格差一个数量级的话,后面所有的讨论都没有意义。先把这个筛掉,剩下的时间才有价值。

二、它筛掉的不只是买不起的人

这是我们没预料到的一个效果。

写了价格之后,来咨询的人明显变了:他们知道价位,所以问的是”这个价格包含什么””能不能加某个功能””周期多久”。这些是具体问题,说明他们已经在认真考虑了。

而那些看到价格觉得不合适的人,直接就不联系了。这对他们也好——省下了一次注定不成的沟通。

询盘数量确实少了,但成交率高了不少。我们更在意的是后一个数字。

三、AI 现在会替客户找价格

这是最近才变得重要的一条。

越来越多人不再一家家点开网站,而是直接问 AI:”新西兰做个企业网站大概多少钱””奥克兰有哪些做双语网站的公司”。

AI 在组织答案的时候,只能引用它能确认的信息。“具体价格请联系我们”这句话没法被引用——它转述出来没有任何信息量。而”单页 NZ$1,499 起,含首年托管”可以直接被转述,转述之后仍然有用。

所以在这个新的入口上,写价格的公司天然比不写的更容易被提到。这不是我们当初写价格的理由,但现在它是个实实在在的好处。

四、它约束我们自己

价格公开之后,报价就没法看人下菜碟了。同样的需求,谁来问都是这个数。

这听起来像是自我限制,实际上省了很多事:不用琢磨对方的预算,不用担心两个客户对上价格,也不用在报价前做那种”探底”的对话。

代价是什么

说完好处,也得说代价,否则这篇就成了自我表扬。

会被同行直接对标。竞争对手一眼就知道我们的价位,可以定得比我们低一点。这确实会发生,而且没什么办法。

有些项目会被价格劝退,但其实是合适的。有人看到”多页 2,499 起”觉得贵了,就不问了。而他的需求可能只需要单页,1,499 就够。这部分损失是真实的。我们的处理是把三档的适用场景写清楚,但还是会有人只看数字。

涨价变成一件公开的事。我们涨过一次价,网站上的数字改了,老客户看得见。这需要提前解释,比闷声改报价单麻烦。

“起”字容易被忽略。写的是 1,499 起,有人记成 1,499。等到实际需求超出基础范围、报价高于这个数字的时候,需要解释清楚差在哪。这一点我们至今没有完全解决,只能在沟通时多说一句。

对你选服务商的意义

不是说不公开价格的公司就有问题——很多做大型定制项目的公司确实没法标价,这是合理的。

但有一个判断可以用:问一个区间,看对方愿不愿意给。

“我这类需求大概在什么范围”是个合理的问题。愿意直接给出区间的,通常心里有数;坚持要先了解你的预算才肯谈价格的,你可以自己判断这是为什么。

我们的价格在这一页,包括第二年起的年费。你也可以拿同样的问题去问别家,对比一下答法。

Get started

开始一个项目先聊三十分钟

先聊聊你的想法,我们给你一份免费的方案建议。

AI 客服右下角气泡
所在地Auckland, NZ