网站做完了，很满意，然后就没有然后了。三个月过去，访问量还是个位数，大部分还是你自己和几个朋友。
这时候常见的反应是”是不是网站做得不好”，然后开始改设计、改文案。但大多数情况下问题不在网站本身，改它是白费力气。
下面这个顺序能在半小时内定位问题在哪一层。四层，从下往上查。
第一层：Google 到底收录了没有
先确认最基本的：搜索引擎知不知道你的网站存在。
怎么查：在 Google 搜索框里输入 site:你的域名，比如 site:example.co.nz。这会列出所有已经被收录的页面。
结果是零条，说明网站完全没被收录。可能的原因：上线不到两周（正常，等）、robots 文件挡住了爬虫、页面上有 noindex 标记、或者没有任何外部链接指向你（Google 找不到入口）。
结果只有首页，说明内页没被抓到。多半是内部链接结构有问题，或者没提交站点地图。
结果和你的页面数量差不多，那这一层没问题，往下走。
顺便注册 Google Search Console 并验证你的网站。它是免费的，而且是唯一能看到”Google 眼里你的网站是什么样”的地方。后面几层的判断都要用到它的数据。
第二层：有没有人在搜这些词
收录了但没流量，下一个可能是你的内容对应的搜索需求本来就很小。
这是最常见也最难接受的一层。很多网站的页面写的是”关于我们””我们的理念””服务项目”——这些词没有人搜。真实的人搜的是”奥克兰 装修 报价””牙医 北岸 周末”这种。
怎么查：在 Search Console 的”效果”报告里看”查询”这一栏。它会列出有人搜了什么词看到了你的网站。
如果这个列表几乎是空的，或者只有你的公司名，那说明：除了已经知道你的人，没有人通过搜索找到你。
这一层的解法不是改网站，是增加对应真实搜索需求的内容。想一下你的客户在决定之前会搜什么，然后写那些内容。这就是内容 SEO 的实际含义，不是”多写文章”那么笼统。
第三层：有曝光但没人点
Search Console 里如果曝光量不低但点击率很低（比如曝光几百次点击个位数），那问题在搜索结果页上——用户看到你了，但选了别人。
影响这一步的就三样东西：搜索结果里显示的标题、描述、网址。
常见问题：标题只有公司名（用户看不出你能解决他的问题）、描述是自动截取的一段无关文字、或者标题和用户搜的词完全对不上。
怎么改：找出那些”曝光多、点击少”的页面，把标题改成直接回答那个搜索词的样子。这是投入产出比最高的优化之一——不用改页面内容，只改两行标签。
第四层：有人来了但立刻走了
如果前三层都没问题，有流量进来但没有询盘，那才轮到看网站本身。
这一层要看的是：他们来了之后看到了什么、待了多久、有没有往下滚、有没有点联系方式。
常见问题：首屏没说清楚你是干什么的、手机上打开要等好几秒、找不到联系方式、或者搜的词和落地页内容对不上（搜”价格”落到了”关于我们”）。
这一层才是真正需要改网站的地方，但它排在第四位——在前三层没解决之前改这里，改了也没人看得到。
一个必须接受的前提
有一件事要说清楚：网站本身不带来流量，它只负责接住流量。
做一个网站等于开了一家店。店开在哪、有没有人路过、有没有招牌，这些是另外的事。指望”做好网站就有客户”，相当于指望”装修好店面客人就自己来”。
流量的来源就那么几种，每一种都要单独投入：
搜索——需要持续的内容和技术优化，慢，但积累起来是自己的。
广告——快，可控，停了就没了。
社交与社群——适合有内容产出能力的生意。
转介绍与线下——很多本地生意的主力，网站在这里的作用是”被查证”而不是”被发现”。
最后这一条经常被低估。有人听朋友提起你，回去搜一下你的公司名，看到一个像样的网站，才决定联系。这种情况下网站的价值不体现在流量上，而体现在成交率上——而且这部分你在流量统计里几乎看不见。
先做哪一步
如果你现在处在”网站做好了没人来”的状态，按这个优先级：
一、装 Search Console，等两周积累数据。没有数据的所有判断都是猜。
二、确认收录正常。这是地基，不对的话后面全白做。
三、看查询列表，判断是”没人搜”还是”搜了没点”。这两者的解法完全不同。
四、如果需要立刻有客户，先投广告。SEO 是几个月起步的事，广告是当天就能有流量。两者不冲突，广告的数据还能告诉你哪些词值得做 SEO。
我们的SEO 服务和广告代运营是分开的两件事，因为它们解决的是不同层的问题。上面这个排查你自己就能做，做完再决定要不要找人，比一上来就买服务更划算。