建站公司很少劝客户别做，因为接了就有收入。但有几类项目我们会先把话说清楚，因为做完之后客户拿不到他期待的东西，最后不满意的还是我们。
下面是我们实际会劝退或者建议改方案的几种情况。
一、只是”觉得该有个网站”
如果你说不出这个网站要解决什么问题，那大概率它解决不了任何问题。
典型的对话是这样：我们问”你希望访客在网站上做什么”，答”了解我们公司”。再问”了解完之后呢”，答”就……知道有我们这么一家”。
这种情况下网站做出来会很好看，然后没人访问，一年后你觉得建站是浪费钱。
我们的建议：先想清楚一个具体的用途。可能是”让客户在电话前先查证我们是正规公司”，可能是”让人搜到某个具体服务时找到我们”，也可能是”给微信里的人一个可以点开的链接”。
这几个目的对应的网站完全不同。有了目的，两页也够；没有目的，二十页也没用。
二、内容没准备好，但想马上上线
网站的一半是内容——文字、照片、产品资料。如果这些还不存在，做出来的就是一个套着模板的空壳。
我们见过的情况：先做网站，内容”以后补”。结果三个月后还是占位文字和库存图片。
更麻烦的是这种网站会主动伤害你。客户点进来看到明显的模板内容和不真实的照片，得到的结论是”这家不认真”，比没有网站更糟。
我们的建议：先把内容准备到能上线的程度，再开工。如果一时凑不齐，就先做一个只有真实内容的小站——三页真的，好过十页假的。
拍照这件事尤其值得先做。很多行业的转化几乎全靠照片，而这一项外包一次能用两三年。
三、预算主要花在建站，推广一分不留
这是最常见也最可惜的一种。
客户把全部预算做了一个很讲究的网站，上线之后没有任何推广投入，然后等着客户上门。
网站不带来流量，它只负责接住流量。做一个网站等于开了一家店，店开在哪、有没有人路过，是另外的事。
如果你的总预算有限，我们通常建议这样分：网站做到够用就行，留出至少三分之一给推广。一个朴素但内容真实的网站加上持续的曝光，效果远好于一个精美但没人看见的网站。
反过来，如果你的客户主要来自转介绍，网站的作用是”被查证”而不是”被发现”，那就不需要推广预算——但这时候网站也不需要做得很大，能说清楚你是谁、做什么、怎么联系就够了。
四、想要一个”什么都有”的网站
会员系统、在线商城、预约排期、多语言、论坛、积分——第一版就全要。
问题不在技术上做不到，在于每个功能都有持续的维护成本，而且多数功能上线之后没人用。
我们的经验是：第一版做的功能里，通常有一半在一年后是闲置的。而闲置的功能不是零成本——它们要跟着系统升级、要修 bug、出安全问题时也要处理。
我们的建议：第一版只做你确定会用的。其余的等有真实需求了再加。这样第一版更快上线、更便宜，而且你会带着真实的使用经验来决定第二步做什么——那个判断比现在拍脑袋准得多。
五、纯粹为了 SEO 而做的一堆页面
有人会建议”每个服务、每个区域都做一个落地页”，于是变成五十个页面：某某服务+奥克兰、某某服务+北岸、某某服务+西区⋯⋯
这个做法十年前有效，现在基本无效，而且有风险——大量内容雷同、只换地名的页面，会被判为低质量内容。
更实际的问题是：这五十个页面谁来写、谁来更新？写不好就是五十个空壳，写好了是五十倍的工作量。
我们的建议：做少数几个真正有内容的页面。一个把某个服务讲透、带真实案例和具体价格的页面，胜过十个换了地名的模板页。
六、指望网站解决销售问题
如果你现在的问题是”有询盘但成不了单”，那网站帮不上忙，问题在报价、跟进或者产品本身。
网站能改善的是询盘的数量和质量，改善不了成交环节。把钱花在网站上去解决销售问题，方向就错了。
这种情况我们通常会建议先做一件成本极低的事：把跟进流程理一遍。很多”成不了单”其实是”忘了跟进”。
那什么情况下值得做
反过来说，这几种情况下网站的回报通常很确定：
有人在搜你的服务，而你现在搜不到。这是最直接的缺口。
转介绍很多，但对方查不到你。朋友推荐之后，人会去搜你的名字。搜不到或者搜到一个很旧的页面，这单可能就没了。这种情况下网站的价值不在流量，在成交率，而且这部分你在统计里看不见。
现有网站在手机上很难用，或者信息是错的。这属于修补，成本可控，效果确定。
要开拓一个新客群。比如一直做华人生意，想接本地客户。这时候网站是必需的入口。
我们为什么要说这些
直接的原因是：做了不该做的项目，最后麻烦的是双方。客户觉得钱花得不值，我们也拿不到一个能拿出去讲的案例。
另一个原因是，能说清楚”什么不该做”，本身就说明我们判断过。一家什么活都接、什么都说能做的公司，客户其实无从判断它擅长什么。
所以如果你在找我们聊的时候听到”这个我们建议你先别做”，那不是推脱。先聊清楚再决定要不要做，对双方都省事——这一步我们不收费。